Da auch Hotels und deren Gäste heutzutage von den Übergriffen durch Fremde nicht verschont bleiben und oft Opfer von Raub, Vandalismus und Belästigung werden, sind unsere von der IHK geschulten Mitarbeiter rund um die Uhr für Sie im Einsatz. Hierbei können sie alle routinierten Tagesabläufe übernehmen und im Krankheitsfall Ihre Mitarbeiter sogar vertreten.
Im Vorfeld des Auftrages erstellen wir ein auf Sie und Ihre Ansprüche zugeschnittenes Sicherheitskonzept, das Ihren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht und den Arbeitsalltag Ihres Personals nicht einschränkt.
Unsere Mitarbeiter sind zuvorkommend, hilfsbereit, rhetorisch bewandert, diskret und höflich. Sie haben ein gepflegtes Äußeres, sind zuverlässig, organisatorisch versiert und haben Fremdsprachenkenntnisse.
Welche Dienstleistungen bietet ihr an?
Folgende Dienstleistungen bieten wir in diesem Sektor an:
• Ein- und Auschecken der Gäste
• Veranstaltungssicherheit
• Begleitung Ihrer VIP-Gäste
• Durchführung allgemeiner Sicherheitsaufgaben
• Besetzung Ihrer Rezeption (Night-Audit)
• Überwachung aller kritischen Bereiche
• Kontrollgänge im gesamten Hotel
• Ansprechpartner für Ihre Gäste und Vertretung der Direktion in den Nachtstunden
• Entgegennehmen aller Telefonate und Reservierungen
• Prüfung von Brand- und Unfallverhütungsvorschriften
• Durchsetzung des Hausrechtes im Namen der Hotelleitung
• Erste Hilfe und Notfall-Management
